עודכן לאחרונה: 16 בספטמבר 2026
תנאים אלה (להלן: "התנאים") מסדירים את ההתקשרות בין בן וייסר, ע.מ. 325896215, הפועל/ת תחת המותג BUUM Electrical (להלן: "בום" או "אנחנו") לבין בית עסק המנוי לשירות BUUM Pro (להלן: "הלקוח" או "המנוי"). BUUM Pro הוא שירות תוכנה כשירות (SaaS) לעסקים בתחום החשמל, לצורך תמחור עבודות, ניהול הצעות מחיר וכלים עסקיים נלווים. ההסכם נכרת כאשר בעל החשבון מאשר את התנאים בתהליך ההרשמה או הרכישה ומשלים את הפעולה.
לשון התנאים נכתבה בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ומתייחסת לכל המינים.
BUUM Pro מיועד לעסקים ולשימוש לצורכי עיסוק, ותנאי המנוי, החיוב והביטול מנוסחים להתקשרות עסקית (B2B). סיווג העסקה נקבע לפי הדין ולפי נסיבות השימוש בפועל, ולא לפי הכותרת בלבד. אם תחול על התקשרות מסוימת הוראה צרכנית או הוראה קוגנטית אחרת, אין בתנאים אלה כדי לגרוע מזכות או הגנה שלא ניתן להתנות עליה.
בכפוף לתשלום דמי המנוי ולעמידה בתנאים, בום מעניקה ללקוח רישיון אישי, מוגבל, בלתי-בלעדי, בלתי-עביר ובר-ביטול לגשת ולהשתמש בשירות במהלך תקופת המנוי, לצורכי עסקו הפנימיים בלבד. הרישיון מוגבל לחשבון הלקוח ולמשתמשים המורשים מטעמו (לפי המסלול שנרכש).
אסור ללקוח, במישרין או בעקיפין:
בגין כל חיוב תופק באמצעות Morning חשבונית מס/קבלה ותישלח ללקוח בדוא"ל, כנדרש מעוסק על-פי דין. המחירים המוצגים ללקוח כוללים מע"מ בשיעורו על פי דין.
בום תפעל במאמצים סבירים לשמור על זמינות גבוהה של השירות, אך אינה מתחייבת לפעילות רציפה וללא הפסקות. ייתכנו חלונות תחזוקה מתוכננים, עדכוני גרסה ותקלות חולפות. תמיכה ניתנת בערוצים המפורסמים מעת לעת ובזמני מענה סבירים. במקרה של אי-אספקה או אי-זמינות מהותית יחול מנגנון ההחזר שבסעיף 5, לפי העניין.
נתוני הלקוח נותרים בבעלותו. בום מפעילה הפרדה לוגית בין חשבונות לקוח שונים (בידוד דיירים / multi-tenant). אפשרויות הייצוא תלויות במסלול ובכלים הזמינים בשירות, ולכן מומלץ לבצע ייצוא לפני סיום המנוי. לאחר הסיום ניתן לפנות אלינו בבקשת ייצוא כל עוד הנתונים עדיין זמינים; מידע שאינו נדרש עוד עשוי להימחק או לעבור אנונימיזציה, בכפוף לחובות שמירה ולגיבויים תפעוליים.
סטטיסטיקת מחירים מצטברת. בום רשאית להפיק מנתוני הצעות מחיר שנשלחו בשירות נתונים סטטיסטיים מצטברים ואנונימיים על טווחי מחירים לעבודות נפוצות, ולפרסמם בתוך השירות ובאתר בום. הפרסום כפוף לכללים הבאים: לא יפורסמו שם הלקוח, פרטי לקוחות הקצה, כתובות או פרטי הצעה כלשהם; טווח יפורסם רק כאשר הוא מבוסס על חמישה בתי עסק שונים לפחות, כך שלא ניתן לייחס מחיר לבית עסק מסוים; והפילוח הגאוגרפי, ככל שיוצג, יהיה ברמת אזור בלבד. נכון ל-16 בספטמבר 2026 בום אינה מפיקה סטטיסטיקה כזו בפועל והמנגנון מושבת. אם וכאשר בום תפעיל אותו, היא תעדכן את התנאים ואת מדיניות הפרטיות לפני ההפעלה, ותפרט בהם מה מופק ואילו אפשרויות שליטה עומדות ללקוח.
ביחס לפרטי בעל החשבון, משתמשי הצוות, המנוי והחיוב, בום היא בעלת השליטה במידע ומשתמשת בו להפעלת החשבון, חיוב, תמיכה, אבטחה וציות לדין. ביחס לנתונים אישיים של לקוחות הקצה שהלקוח מזין לשירות, הלקוח הוא בעל השליטה ובום פועלת כמחזיקה או מעבדת מידע מטעמוולפי הוראותיו, לצורך אספקת השירות — למעט סטטיסטיקת המחירים המצטברת והאנונימית כאמור בסעיף 9, שאותה בום מבצעת כבעלת מטרה עצמאית ולא לפי הוראת הלקוח. הלקוח אחראי לבסיס החוקי לאיסוף המידע ולמסירת ההודעות הנדרשות ללקוחותיו.
ספקי תשתית המעבדים מידע מטעמנו מקבלים רק את המידע הנדרש לתפקידם וכפופים להסדרים מתאימים. ספקי סליקה, אימות ותקשורת עשויים לפעול גם כבעלי שליטה עצמאיים ביחס לעיבודים הנדרשים להפעלת שירותיהם, אבטחה וציות לדין, בהתאם למדיניות שלהם. פירוט נוסף זמין בעמוד מדיניות הפרטיות.
שליחת הצעת מחיר ללקוח קצה. כאשר הלקוח שולח הצעת מחיר באמצעות השירות, נוצר עבורה קישור ייחודי המאפשר ללקוח הקצה לצפות בהצעה ולאשר או לדחות אותה ללא הרשמה. העמוד כולל את פרטי ההצעה, שם העסק של הלקוח ושם לקוח הקצה כפי שהוזן על ידו, ואינו כולל נתוני עלות או רווח. הקישור אינו מפורסם, אינו ניתן לניחוש ואינו מאונדקס במנועי חיפוש, אך כל המחזיק בו יכול לצפות בהצעה ולהשיב עליה — ולכן על הלקוח להעבירו לנמען המיועד בלבד. היכולת להשיב נסגרת עם מתן התשובה, עם פקיעת תוקף ההצעה או עם שינוי סטטוס ההצעה, והקישור מפסיק לפעול עם מחיקת ההצעה או החשבון. שליחת ההצעה מהווה הוראה של הלקוח לבום לבצע עיבוד זה מטעמו.
כל צד ישמור בסודיות מידע עסקי לא-פומבי של הצד האחר שנחשף לו במסגרת ההתקשרות (לרבות מחירונים, רשימות לקוחות ופרטי הפלטפורמה), ולא יעשה בו שימוש אלא לצורך קיום ההסכם.
כל הזכויות בשירות — התוכנה, מנוע התמחור, התבניות, העיצוב, התיעוד ונתונים מצרפיים ואנונימיים — הן קניינה הבלעדי של בום או של מעניקי הרישיון לה. הרישיון שניתן ללקוח אינו מהווה העברת בעלות. הלקוח אינו רוכש כל זכות בקניין הרוחני של הפלטפורמה.
השירות ניתן "כפי שהוא" (AS IS). תוצאות התמחור, ההצעות והחישובים הם כלי עזר בלבד; הלקוח אחראי באופן בלעדי לבדוק ולאמת כל סכום, מחיר והצעה לפני מסירתם ללקוחותיו. בום אינה מתחייבת שהתוצאות יהיו נקיות משגיאות או מתאימות לצורך מסוים. אין באמור בסעיף זה כדי לגרוע מאחריות בום לאספקת השירות הדיגיטלי שנרכש או מזכות ההחזר שבסעיף 5.
במידה המרבית המותרת על-פי דין, בום לא תהיה אחראית לכל נזק עקיף, תוצאתי, מיוחד או אובדן רווחים/ הכנסות/נתונים הנובע מהשימוש בשירות. אחריותה הכוללת של בום בכל מקרה לא תעלה על סך דמי המנוי ששולמו בפועל ב-12 החודשים שקדמו לאירוע. ההגבלות לא יחולו על אי-אספקת שירות ששולם, הפרת חובות פרטיות או אבטחת מידע, רשלנות חמורה או מעשה בזדון, ולא על אחריות שלא ניתן להגביל לפי דין.
הלקוח ישפה את בום בגין תביעת צד שלישי והוצאה סבירה שנגרמו במישרין עקב תוכן בלתי-חוקי שהזין, שימוש מכוון בשירות בניגוד לדין או הפרה מהותית של זכויות לקוחות הקצה שבאחריותו. השיפוי כפוף למסירת הודעה ללקוח בתוך זמן סביר, לאפשרות סבירה להשתתף בהגנה ולהקטנת הנזק. הלקוח לא יהיה אחראי במידה שבה התביעה נגרמה ממעשה או מחדל של בום.
בום רשאית להשעות או להפסיק את השירות במקרה של אי-תשלום (כשל בחיוב הכרטיס) או הפרת תנאים, לאחר מתן הזדמנות סבירה לתיקון ההפרה ככל שניתנת לתיקון. עם הפסקת ההתקשרות יינתן ללקוח חלון סביר לייצוא נתוניו.
בום רשאית לעדכן תנאים אלה מעת לעת. שינוי מהותי יימסר ללקוח מראש בדוא"ל, לא יחול על תקופה שכבר שולמה וייכנס לתוקף רק בתקופת המנוי הבאה, אלא אם הדין מחייב אחרת. לקוח שאינו מסכים לשינוי יוכל לבטל לפני החידוש. הגרסה העדכנית זמינה בעמוד זה עם תאריך עדכון.
על תנאים אלה יחול הדין הישראלי בלבד, וסמכות השיפוט הייחודית נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז הצפון, ישראל. אם תנאי כלשהו יימצא בלתי-אכיף, יתר התנאים יוסיפו לעמוד בתוקפם. תנאים אלה, יחד עם מדיניות הפרטיות, מהווים את ההסכם המלא בין הצדדים בנוגע לשירות. אם חל דין קוגנטי המקנה ללקוח סמכות שיפוט או זכות אחרת, הוראותיו גוברות.
