עודכן לאחרונה: 21 ביולי 2026
תנאים אלה (להלן: "התנאים") מסדירים את השימוש באתר https://www.buum.co.il ובשירותים המוצעים בו. האתר והשירותים מופעלים על ידי בן וייסר, ע.מ. 325896215, תחת המותג BUUM Electrical (להלן: "בום" או "אנחנו"). אם אינך מסכים לתנאים, אל תשתמש באתר או בשירותים.
לשון התנאים נכתבה בזכר מטעמי נוחות בלבד ומתייחסת לכל המינים.
השימוש באתר כפוף לתנאים אלה. כאשר תהליך הרשמה או רכישה כולל תיבת אישור, השלמת התהליך לאחר סימון התיבה מהווה הסכמה לתנאים ולמדיניות הפרטיות. גלישה, התחברות באמצעות Google או שליחת פנייה אינן מחליפות אישור מפורש במקום שבו הוא נדרש. אם אינך בגיר או שאין לך סמכות להתקשר בחוזה, אל תירשם לשירות בתשלום.
המדיניות המשלימה לתנאים אלה היא מדיניות הפרטיות שלנו. השתיים יחד מהוות את ההסכם המלא בינך לבין בום בנוגע לשימוש באתר.
האתר מיועד לעיון בשירותי החשמל של בום, יצירת קשר, קבלת הצעות מחיר ראשוניות וניהול אזור אישי. אסור להשתמש באתר באופן שעלול לפגוע בו, במשתמשיו או בצדדים שלישיים. בפרט חל איסור:
הפרת תנאי השימוש עלולה להוביל להשעיית החשבון, חסימת גישה לאתר ולנקיטת הליכים משפטיים במקרים חמורים.
כל התכנים באתר — טקסטים, תמונות, לוגו, עיצוב, קוד, מאמרי בלוג, מחירונים וכלים — הם קניינה הבלעדי של BUUM Electrical או של מי שהעניק לנו רישיון שימוש, ומוגנים בדיני זכויות יוצרים וסימני מסחר.
אסור להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם מחדש, לתרגם, ליצור יצירה נגזרת או להשתמש מסחרית בתכנים ללא אישור מראש ובכתב. מותר להציג דפי אתר לצפייה אישית לא-מסחרית ולשיתוף קישור ישיר.
תוכן שמשתמש מוסיף (טקסט חופשי בטפסים, הערות) נותר בבעלותו, אך הוא מעניק לבום רישיון לא-בלעדי להשתמש בתוכן זה לצורך מתן השירות.
האתר מאפשר יצירת קשר, בקשת הצעת מחיר וכן הרשמה למנויים חודשיים מתחדשים (ראו סעיף "מנויים חודשיים" להלן). תשלומים עבור שירותים חד-פעמיים (התקנות, תיקונים, יעוץ) מתבצעים ישירות מול בום, מחוץ לאתר, בהתאם להצעת מחיר קונקרטית ומסמכים חשבונאיים שיישלחו אליך. תשלומים עבור מנויים חודשיים נעשים דרך מערכת הסליקה PayPlus (להלן: "PayPlus") בהוראת קבע מאובטחת.
בום מציעה מסלולי מנוי חודשי לתחזוקת חשמל ביתית: BASIC (₪49/חודש), PLUS (₪99/חודש), PREMIUM (₪199/חודש). המחירים כוללים מע"מ. הפירוט המעודכן של מה שכלול בכל מסלול מופיע בדף /subscriptions. מחיר והיקף שירות של תקופה שכבר שולמה לא ישתנו. שינוי מחיר או גריעה מהותית מהמסלול יחולו רק ממחזור חיוב עתידי, לאחר הודעה מראש בדוא"ל ובאופן שיאפשר לבטל לפני החידוש.
ניתן לעבור בין המסלולים בכל עת מהאזור האישי. שינוי המסלול ייכנס לתוקף מתחילת מחזור החיוב הבא, ללא חיוב חלקי בגין החודש הנוכחי.
השימוש בשירותי האתר, ובפרט הרשמה למנוי, מותר רק לבני 18 ומעלה או לתאגיד הפועל כדין. עצם הרישום מהווה הצהרה שאתה עומד בתנאי זה.
הצעת מחיר אוטומטית באתר ניתנת כאומדן ראשוני בלבד ואינה מהווה הצעה מחייבת עד לאישור סופי מטעם BUUM Electrical לאחר בדיקת פרטי העבודה, המיקום וזמינות הצוות.
לקוח רשאי לבטל הזמנת שירות בכפוף להוראות חוק הגנת הצרכן, תשמ"א-1981; ביטול לאחר תחילת העבודה עשוי לחייב בתשלום יחסי עבור חלק שבוצע.
אזור השירות הראשי הוא רמת ישי, מגדל העמק ויישובי עמק יזרעאל והסביבה; לביצוע עבודות מחוץ לאזור זה נדרש תיאום מראש.
מנוי נכנס לתוקף מיד עם אישור התשלום ומקנה את הזכאות המפורטת במסלול שנבחר למשך מחזור החיוב. ביקורות, בדיקות וקריאות שירות הנכללות במנוי מתואמות מראש מול הלקוח בהתאם לזמינות הצוות ולאזור השירות.
עבודות חשמל וקריאות חד-פעמיות מתואמות טלפונית או דרך האתר ומבוצעות במועד שייקבע בין הצדדים; קריאות חירום מטופלות בהקדם האפשרי בכפוף לזמינות. ציוד וחומרים הנדרשים לעבודה מסופקים כחלק מביצוע השירות באתר הלקוח ואינם נמכרים כמשלוח נפרד.
עבודות החשמל והשירותים הנכללים במנוי מבוצעים על ידי חשמלאי מוסמך, בהתאם לחוק החשמל, התשי"ד-1954 ולתקנות שמכוחו. בום אחראית לביצוע מקצועי ותקין של השירות שהיא מספקת בפועל. התגלה פגם או ליקוי בעבודה שביצענו — נתקן אותו ללא תשלום נוסף בתוך זמן סביר ממועד הפנייה, ובלבד שהליקוי נובע מהעבודה שלנו ולא משימוש לקוי, מבלאי טבעי או מהתערבות גורם אחר.
אחריותה של בום לנזק שייגרם ללקוח כתוצאה מהשירות תהיה בהתאם לדין הישראלי. אין באמור כדי לגרוע מזכויות הצרכן לפי חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, או מאחריות שלא ניתן לפטור ממנה לפי דין; היקף האחריות והגבלותיה מפורטים גם בסעיף "הגבלת אחריות" שלהלן.
בנוגע לתוכן האתר עצמו (מחירים לדוגמה, זמני עבודה ומפרטים): התוכן ניתן "כמו שהוא" (as-is), מהווה מידע כללי בלבד ואינו תחליף לאבחון חשמלאי מוסמך.
ביחס לשימוש באתר ובמידע כללי בלבד, ובמידה המותרת על פי דין, בום וגורמים המספקים לה תשתית לא יהיו אחראים לנזק עקיף או תוצאתי הנובע מהפסקה זמנית באתר או מהסתמכות בלתי-סבירה על מידע כללי שלא אושר במסגרת הצעת מחיר או בדיקה מקצועית.
הגבלה זו אינה חלה על החובה לספק שירות ששולם, על נזק גוף, על נזק לרכוש שנגרם עקב רשלנות בביצוע עבודה מקצועית, על הפרת חובות פרטיות או אבטחת מידע, על רשלנות חמורה או מעשה בזדון, או על אחריות אחרת שלא ניתן להגביל לפי דין. אין בסעיף זה כדי לגרוע מזכויות צרכן או מהאחריות המקצועית המתוארות לעיל.
על תנאים אלה יחול הדין הישראלי. בכפוף לכל הוראת דין קוגנטית, מחלוקת תידון בבית המשפט המוסמך בישראל. אין בסעיף זה כדי למנוע מצרכן לפנות לבית משפט המוסמך לפי הדין החל עליו.
אנחנו רשאים לעדכן את התנאים מעת לעת, והגרסה העדכנית תפורסם בעמוד זה עם תאריך עדכון. שינוי טכני או שינוי הנוגע לגלישה באתר יחול מכאן ולהבא ממועד פרסומו. שינוי מהותי המשפיע על מנוי בתשלום יימסר מראש בדוא"ל, לא יחול על תקופה שכבר שולמה, וייכנס לתוקף רק במחזור חיוב עתידי באופן שיאפשר לבטל את המנוי לפני החידוש.
בכל שאלה לגבי התנאים או השירות ניתן לפנות אלינו:
